Mengapa Gagal Menjual Barang Kepada Pelanggan?

Salam untuk para pembaca yang dihargai. Sesetengah peniaga atau jurujual adakalanya gagal menjual barang terutama yang harganya mahal dan begitu komplek. Salah satu faktor yang menyebabkan pelanggan tidak mahu membeli barang yang kita tawarkan adalah salah dari segi teknik menjual. Adakala kita gagal memberi penerangan yang lebih jelas dan padat kepada pelanggan. Tidaklah kita memberi penerangan yang berjela-jela sehingga pelanggan menjadi bosan dan terus beredar dari kedai. Mungkin kita perlu belajar dari orang yang begitu berpengalaman yang begitu mudah menjual kepada pelanggannya tanpa berurusan begitu lama sekali. Selain itu barang yang kita jual itu tidak memenuhi kehendak pelanggan. Pelanggan tersebut ingin membeli produk tersebut tetapi kita mencadangkan barang lain dan menyebabkan pelanggan tidak jadi membeli dan pergi ke kedai lain yang boleh menyediakan barang yang diperlukan oleh pelanggan. Memang banyak faktor menyebabkan penolakan dari pelanggan terutama dari segi harga yang ditawarkan, kualiti barang, layanan dan kecekapan atau bakat menjual yang dimiliki oleh peniaga atau jurujual. Adakala memang sukar untuk menjual barangan yang begitu mahal yang mungkin pelanggan berasa sayang untuk mengeluarkan duit semata-mata untuk membeli barang tersebut. Jika barang yang mahal tersebut terbukti keberkesanannya, sudah pasti pelanggan tidak ragu-ragu dan tidak berkira untuk membayarnya walaupun harganya mahal.