Pages

Ahad, 16 Oktober 2011

Elak Mengenakan Caj Tersembunyi Kepada Pelanggan.

Mana-mana pelanggan memang tidak suka apabila berdepan dengan caj tersembunyi. Seolah-olah pelanggan akan terasa tertipu dan serik untuk membeli produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh sesebuah premis perniagaan. Sebagai blogger yang meminati bahagian perniagaan, sudah pasti peka dengan apa yang dialami oleh pelanggan sekiranya caj tersembunyi disertakan. Memang caj tersembunyi biasanya nilainya kecil tetapi memberi kesan yang besar kepada pelanggan terutama pelanggan yang berpendapatan rendah. Seharusnya sebelum mengenakan sebarang bayaran kepada pelanggan, seorang peniaga atau jurujual perlu memberikan penerangan yang jelas tanpa memberikan gambaran harga yang mengelirukan.

Tiada ulasan:

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...